(Note de l'éditeur : cet article représente le point de vue de l'auteur Karim Badolo et pas nécessairement celui de CGTN.)
Les technologies façonnent à un rythme accéléré le fonctionnement des sociétés. Chaque jour, elles conquièrent petit à petit tous les compartiments de la vie sociale. Autant elles apportent des facilités extraordinaires dans le quotidien des populations, autant elles suscitent des inquiétudes quant à leur omniprésence dans toutes les sphères sociales. Leur appropriation conséquente et leur régulation sont au cœur des préoccupations tant au niveau étatique qu'à l'échelle de la gouvernance locale. Le numérique est devenu une partie intégrante dans le processus de modernisation des villes partout dans le monde. Il est inconcevable d'implémenter de nos jours une gouvernance urbaine sans une prise en compte des technologies. Les villes, centres névralgiques de toutes les révolutions et évolutions sociales, sont les baromètres à travers lesquels l'on perçoit véritablement l'influence du numérique sur le quotidien des populations.
Dans la dynamique de promouvoir une réflexion féconde sur la gouvernance urbaine, la quatrième édition du Forum de Beijing sur la réponse rapide aux plaintes du public se tiendra les 12 et 13 octobre 2026 sur le thème « L'ère du numérique et de l'intelligence artificielle et la ville au service des citoyens ». L'urbanisation est au cœur du développement de la modernisation et les enjeux futurs de la planète s'observent à partir des villes. Des données officielles stipulent que d'ici à 2050, 70% de la population mondiale sera urbaine. C'est dire combien les villes concentrent à elles seules les questions inhérentes à la démographie, à la mobilité, à la sécurité, à la gestion des ressources, bref à la gouvernance. Anticiper les réponses sur ces enjeux est l'un des objectifs visés par le Forum de Beijing.
De ce fait, la place du numérique dans la gouvernance urbaine est primordiale. Depuis quelques années, la gestion de grandes villes, à travers le monde, a connu une nette amélioration grâce à l'intervention des technologies. Une ville comme Beijing a mis en place un système de gestion des plaintes des citoyens et des entreprises à travers la ligne d'assistance téléphonique 12345. Grâce à ce dispositif, les services habilités à apporter des réponses aux requêtes des citoyens arrivent à remplir leurs missions avec plus d'efficacité. Grâce à l'appui du numérique, Beijing, ville aux 21 millions d'habitants, parvient à optimiser son travail en exploitant et en analysant efficacement les données qui se rapportent aux conditions de vie de la population. Ainsi, des solutions appropriées sont apportées aux difficultés des citadins.
L'outil numérique, conjugué à une qualité de la gouvernance, ouvre des perspectives intéressantes pour des villes futures en phase avec les besoins des habitants. Par exemple, la Zone de développement économique et technologique de Beijing, connue sous le nom de « Beijing E-Town », est devenue un pôle d'intelligence numérique où informatique en nuage, mégadonnées et intelligence artificielle sont mises à contribution pour offrir toute une gamme variée de services aux citoyens. À ce titre, il importe d'encourager les regards croisés autour de cette technologie incontournable.
La sécurité est également une dimension essentielle qui indique qu'une ville rassure et donne envie d'y résider ou de la visiter. En plus d'aider à résoudre les difficultés des citadins, les technologies participent à une meilleure sécurisation des villes. La gouvernance sécuritaire des villes s'est significativement améliorée en Chine grâce au numérique faisant du pays l'une des destinations les plus sûres au monde. Le Rapport sur l'indice de sécurité publique mondiale (2025-2026) a indiqué que la Chine occupe la première place du classement avec 84,62 points. À cela, il faut ajouter le sentiment de sécurité perçu à l'unanimité par ceux qui visitent la Chine. Des témoignages recueillis auprès de voyageurs étrangers, il ressort que la sécurité est perceptible partout dans les villes chinoises.
La gouvernance urbaine doit être comprise comme un processus national qui s'inscrit en droite ligne des objectifs de l'initiative Chine pacifique. Pour les autorités chinoises, il s'agit de travailler ardemment « pour rendre le pays plus sûr, la société plus ordonnée, la gouvernance plus efficace et la population plus satisfaite, que la modernisation à la chinoise avance de manière stable et durable.»
C'est pourquoi le Forum de Beijing se veut un cadre de rencontre et partage des meilleures pratiques en matière de gouvernance urbaine à l'aune du numérique et de l'intelligence artificielle. À ce rendez-vous où sont attendus plus de 3 200 invités dont plus de 240 participants internationaux venus de plus de 70 pays, il s'agira de nourrir la réflexion autour de thématiques comme « Raffinement et excellence : modèles de gouvernance de précision et durabilité urbaine », « Aspirations et bien commun : évolution de la bonne gouvernance et élévation de la civilisation urbaine », « Sagesse et partage : l'intelligence numérique au service de la modernisation de la gouvernance urbaine », « Échanges et intégration : gouvernance collaborative et ouverture et inclusivité des villes »...
À la lecture de ces thématiques variées, l'on voit combien la gouvernance urbaine est complexe d'autant plus qu'elle concentre de nombreux défis. Le numérique apparaît donc une nouvelle dynamique qui offre une palette d'approches pour gouverner judicieusement les villes avec à la clé des services de qualité offerts aux citoyens. L'outil technologique pourrait également favoriser une meilleure prise en compte des questions écologiques, de mobilité urbaine, de sécurité, d'inclusion sociale, d'architecture et de préservation du patrimoine culturel dans la gouvernance urbaine. Des cadres d'échanges comme le Forum de Beijing ouvrent des pistes réflexives pour mieux appréhender l'avenir des sociétés qui doit désormais se conjuguer avec le numérique. (Photo : VCG)
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